Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN)
▪ Produktionssteuerung kommunaler Anwendungen
▪ Durchführung von Entwicklungs- und Produktionstätigkeiten
▪ Unterstützung der Anwender (1st-, 2nd- und 3rd-Level)
Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN)
▪ Systemadministrator für IT und Infrastruktur in Schulen
▪ Durchführung von Entwicklungs- und Produktionstätigkeiten
▪ Unterstützung der Anwender (1st-, 2nd- und 3rd-Level)
▪ Organisatorisch und konzeptionelle Aufgaben
KRZN GmbH
▪ Systemadministrator für IT und Infrastruktur in Schulen
▪ Unterstützung der Anwender (1st-, 2nd- und 3rd-Level)
▪ Durchführung von Entwicklungs- und Produktionstätigkeiten
▪ Organisatorisch und konzeptionelle Aufgaben
Bosch Telecom - Standort Dortmund
▪ standortinterne Administration der IT-Umgebung
▪ Server-Client-Projektarbeiten für externe Großkunden
Fortbildung zum Ausbilder
Industrie und Handelskammer
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
Tenovis (ehem. Bosch Telecom)
Zivildienst
Dreikönigenhaus Krefeld
Allgemeine Hochschulreife
Städtisches Gymnasium Ka-Li
Ressourcen- und Terminmanagement
▪ Planung, Abstimmung und Durchführung von Projekten
▪ Planung und Koordinierung von Schulungen
Einarbeitung neuer Mitarbeiter
▪ Ausstattung, Einweisung und Einarbeitung
▪ Ausbildungsbeauftragter
Kundenbetreuung
▪ Betreuung und Beratung interessierter Neukunden
▪ Analyse, Konzeption und Empfehlung ganzheitlicher Lösungen
▪ Krisen- und Deeskalationsmanagement
Erarbeitung und Umsetzung von Automatisierungsprozessen
▪ Installation und Konfiguration von VMware Hypervisor
▪ Installation und Konfiguration von MS Server 2008 R2 und 2016
▪ Installation und Konfiguration von Windows 7 und Windows 10
▪ Installation und Konfiguration von OPSI-Servern (Ubuntu)
▪ Paketierung/Scripting: Powershell, AutoIT, Winst, vbscript, Bash
Erarbeitung und Umsetzung kundenspezifischer Lösungen
▪ Konzeption der Domänenstruktur einer Schulumgebung
▪ Konzeption von Backup-Konzepten für schulinterne Sicherungen
Vor-Ort-Administration
▪ Installation und Konfiguration von Schulumgebungen (Netzwerk, Server, Clients und Peripherie)
▪ Einweisung der IT-Verantwortlichen und der Schulbelegschaft
▪ Erweiterung und Aktualisierung bestehender Systeme
▪ Auftragsbearbeitung
Remote-Administration
▪ Unterstützung 1st, Durchführung 2nd und 3rd-Level-Support
▪ Softwareanfragen (z.B. serverseitige Installation/Paketierung)
▪ Hardwareanfragen (z.B. Defekt, Austausch und Neubeschaffung)
▪ Passiver und aktiver Dialog mit IT-Verantwortlichen der Schule
▪ Beratung und Unterstützung bei technischen Rückfragen
▪ Pflege der dezentralen Serversysteme (Windows, Linux)
▪ Auftragsbearbeitung
Softwaredeployment mit Opsi
▪ Pflege der zentralen Serversysteme (Windows, Linux)
▪ Weiterentwicklungen der bestehenden Infrastruktur
▪ Monitoring systemrelevanter Dienste (Fachanwendungen, Job- und Batch-Verarbeitung)
Wartung der IT-Landschaft
▪ Wartung zentraler und dezentraler IT-Strukturen (TS, Deployment, WSUS, AD DS)
Anwendungspflege
▪ Wartung der IT-Strukturen der Verbandsanwender
▪ Wartung kommunaler Fachverfahren
▪ Erweiterung zentraler Dienste um neue Funktionen
xSuite Interface/Capture Prism
Grundausbildung für den Bereich Beleglesung
MySQL Datenbank
Installation, Konfiguration und Optimierung
SQL Grundlagen
Einführung in die Arbeit mit Datenbanken
Ausbildereignung
Berufs- und arbeitspädagogische Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten im Sinne des § 30 des Berufsbildungsgesetzes
Linux Administration (Ubuntu)
Einführung in die Systemadministration, den Serverbetrieb, und den Betrieb von Linux in Netzwerken von Ubuntu 18.04
Workshop MS Server 2016 / Windows 10 (2/2)
Praxisnahe Konzepterarbeitung zur Migration: MS Server 2008R2 / Windows 7 Pro ⇒ Server 2016 / Windows 10 EDU
Workshop MS Server 2016 / Windows 10 (1/2)
Überblick und Konzeptdiskussion zu Neuerungen der Administration MS Server 2016 / Windows 10
Einführung in die Microsoft Lizenzmodelle
Unterschiede, Vor- und Nachteile des Select-Modells und des EES-Modells mit der Zusatzvereinbarung von FWU3 für den Schuleinsatz
Webentwicklung mit HTML, CSS, JavaScript, jQuery und PHP
Einrichtung der Schulungsumgebung, HTML4/HTML5, CSS2/CSS3, JavaScript, JavaScript mit jQuery, PHP, Kombinierter Einsatz
Datenschutz und IT-Sicherheit - Modul 1 »Grundlagen«
▪ Grundlagen des Datenschutzes
▪ Grundlagen der IT-Sicherheit
▪ Grundschutz BSI (ISO 27001)
Konfliktmoderation
▪ Unterschiedliche Konfliktlösungswege
▪ Interventionsformen
▪ Förderliche Gesprächsweisen
Effiziente Einarbeitung »neuer« Mitarbeiter/innen
▪ Individuelle Personalentwicklung
▪ Mitarbeiterspezifische Methodik
Kommunalverwaltung verstehen
▪ Organisation und Modelle der Kommunalverwaltung
▪ Handlungslogiken der Kommunalverwaltung
Projektmanagement
▪ Begriff und methodische Grundlagen
▪ Projektvertrag und Projektzielvereinbarung
▪ Methoden der Projektsteuerung
Stressbewältigung
▪ Analyse von Stressmachern im beruflichen Alltag
▪ Aktivierung der persönlichen Ressourcen und Kraftquellen
Automatische Softwareverteilung mit Opsi
▪ Neu- und Updateinstallationen über das Opsi-Frontend
▪ Opsiprozesse auf dem Linux-Server
Zeitmanagement und Selbstorganisation
▪ Zeitanalyse des beruflichen Alltags
▪ Priorisierung: Steuerung nach Wichtigkeit und Dringlichkeit
Powershell, VBscrip und Jscript
▪ Windows Scripting Technologien
▪ Troubleshooting und Debugging
Systemadministration MS Server 2008 / 2008R2
▪ Neue Features im Vergleich zur Version 2003
▪ Neuerungen in den Rollen
Automatische Softwareverteilung mit Opsi
▪ Neu- und Updateinstallationen über das Opsi-Frontend
▪ Opsiprozesse auf dem Linux-Server
Konstruktive Kundengespräche
▪ Kundenzufriedenheit: Guter Service, angemessenes Verhalten
▪ Konfliktdeeskalation und Konfliktvermeidung
▪ Umgang mit Kritik und Beschwerden